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保定泰和康复医院 2020年工作总结

【摘要】:
保定泰和康复医院 2020年工作总结

 

2020年是惊心动魄的一年,也是不平凡的一年。保定泰和康复医院这艘大船在惊涛骇浪中稳步发展。在上级主管部门的领导下,以病人为中心,以质量为核心,内强素质,外树形象,狠抓职工素质教育和医院制度建设,建立完善质控体系,注重人才培养引进,严格财务管理,重抓医疗服务质量,有效履行医院职能,现将全年各项工作予以总结。

积极响应政府号召,认真执行省市区三级卫生部门疫情防控措施。

 20201月底,武汉爆发新冠疫情,迅速波及全国。我院响应政府防疫号召,被迫停工,采取严格的防疫措施。组织员工学习宣传省市区防疫文件,组织医院各部门学习培训考核演练等防疫措施,组织整理各种防疫材料,顺利通过政府验收,确保医院复工复产。坚持疫情防控常态化管理,督促各科室严格落实疫情防控制度措施,绷紧弦,不放松,不能出现疏忽漏洞。医院防疫工作及支援社会疫情防控得到了政府及百姓的认可,确保了医院全年正常平稳发展。

加强行业作风建设,树立医院形象

1 组织员工认真学习卫生法律法规,开展先进人物事迹教育,充分利用文件、简报等多种形式介绍医院的实际情况。

2开展自查自纠,针对医院存在的问题不足,进行整改。      3 规范药品采购渠道及程序,防止出现回扣、开单提成等不正之风。

4 禁止医务人员收取红包。

5建章立制,完善制度。

通过加强行业作风建设,提高了职工思想意识,树立荣辱观念,增强了职业责任感和使命感,强化了卓越服务理念,促进了我院康复理疗健康发展。

引导医院员工积极学习法律法规,整体提高医疗服务质量

1 加强法律法规学习,强化各级医护人员的质量意识、法律意识、服务意识和竞争意识,将医疗质量管理融入人力资源管理中。加大普法教育力度,组织员工学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护理管理办法》及《举证责任倒置》等医疗卫生相关法律法规,严格执行行业准入制度。结合医院实际制订了《医疗事故预防和处理预案》、《医疗质量控制方案》,加大新员工入职培训工作,加大对医疗纠纷、医疗事故预防和处理力度。

2建立健全较完善的医疗质量监控体系,加强和规范了各种医疗文件的记录、同意书等签字手续。推行病人”知情权“和事先告知制度。有效规范医疗质量。

3 不断完善护理模式,提高护理质量。坚持三级护理管理责任制,建立完善各级护理人员制度、职责,专科护理常规,各级护理质量标准,护理操作常规及评分标准。成立护理质量考评组,定期进行护理质量检查或自查,以及医疗文件书写讲评。同时强化服务意识及人文关怀,有效地与病人沟通,建立了良好的医患关系,病人对护理质量的满意度达98%以上。

坚持预防为主方针,切实做好医院感染管理工作

大规模的新型冠状病毒传播感染,为我们敲醒了警钟。医院感染控制应当引起足够重视。

1 强化各种传染病报告、措施到位、责任到人,确保人民群众生命安全。

2 加强医院感染管理工作,规范医院感染管理委员会,补充修改完善了控制医院感染的措施,严格执行《消毒技术规范》和《医院感染诊断标准》。加强了一次性卫生用品的管理,一次性注射器、输液器用后销毁率100%,强化了医院感染管理的日常监控检测力度,特别是门诊、病区、治疗室等重要环节的检测,较好地控制了医院感染的发生。

其他工作

1 整理规范医护人员的执业和注册工作,并存档记录。

2 完善了医院医疗机构执业许可证等各种证件的验换证工作。

3 加强对公共区域消毒、医院食堂的检查,对不符合要求的提出了整改意见,对患者反映较大的问题下发了整改通知,限期改进。

存在的不足

2020年医院在取得一些成绩的同时,也存在一些不足和问题:医院管理组织不够完善,制度不够健全;个别医务人员学习意识差,三基意识不够扎实,积极进取心不强;医疗队伍人才缺乏,有断层现象,成为阻碍医院发展的首要因素;个别医务人员责任心和服务态度有待加强,影响医院的形象;医务人员的作风建设有待加强;卫生资金投入不足,基础设备和必备医疗设施不能满足临床需要。

在新的一年里,我院将继续加强管理,深化开展”卓越服务年“活动,提高医护质量、提升服务水平、强化人才培训与引进,加强基础设施建设,力争在2021年取得更好发展。

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