教你春风化雨，有效沟通丨保定泰和康复医院开展中层领导沟通技能培训
发布时间：
2022/07/19
交流时，怎么让对方感受好？如何让对方成为愉快的合作者？如何有效解决问题？6月16日，保定泰和康复医院举办了沟通技巧培训，心理咨询师张彤馨我院中层领导做了题为《有效沟通》的培训。 有效沟通 培训中，张老师通过PPT，从面对感受、鼓励合作、代替惩罚、解决问题等方面，结合生动的的案例，以通俗易懂的语言讲解了医护人员在工作中如何运用沟通的艺术，让大家在轻松的学习中掌握了良好的沟通技巧。 沟通是医疗工作中不可或缺的一部分，是医患关系的“光滑剂”，是同事关系的“增进剂”。沟通中必须掌握态度、语言、体态等方面的沟通技巧，把握平等和尊重的原则、真诚和换位的原则、依法和守德的原则、适度和距离的原则、克制和沉默的原则、留有余地和区分对象的原则，才能达到沟通的目的，营造和谐的人际关系及良好的工作氛围，从而有利于医院服务质量的进一步提升。
交流时，怎么让对方感受好？如何让对方成为愉快的合作者？如何有效解决问题？6月16日，保定泰和康复医院举办了沟通技巧培训，心理咨询师张彤馨我院中层领导做了题为《有效沟通》的培训。
有效沟通
培训中，张老师通过PPT，从面对感受、鼓励合作、代替惩罚、解决问题等方面，结合生动的的案例，以通俗易懂的语言讲解了医护人员在工作中如何运用沟通的艺术，让大家在轻松的学习中掌握了良好的沟通技巧。
沟通是医疗工作中不可或缺的一部分，是医患关系的“光滑剂”，是同事关系的“增进剂”。沟通中必须掌握态度、语言、体态等方面的沟通技巧，把握平等和尊重的原则、真诚和换位的原则、依法和守德的原则、适度和距离的原则、克制和沉默的原则、留有余地和区分对象的原则，才能达到沟通的目的，营造和谐的人际关系及良好的工作氛围，从而有利于医院服务质量的进一步提升。
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